MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 Satıcı:
Ticaret Unvanı: Lumière Swan
Adres: {{sellerInfo.fullAddress}} Yalı Mahallesi 1671. Sokak Ömer Bey Apartmanı No:411/A Karşıyaka/ İzmir
Telefon: +90 534 478 69 30
E-posta: info@lumiereswan.com
MERSİS Numarası: [MERSİS numaranızı ekleyiniz]
1.2 Alıcı (Tüketici):
Adı Soyadı: [Alıcı adı soyadı]
Adres: [Alıcı adresi]
Telefon: [Alıcı telefon numarası]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşme, ALICI'nın www.lumiereswan.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün Adı: [Ürün adı]
Ürün Kodu: [Ürün kodu]
Adet: [Adet]
Satış Fiyatı (KDV Dahil): [Ürün fiyatı]
Kargo Ücreti: [Kargo ücreti]
Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]
Fatura Adresi: [Fatura adresi]
Ödeme Şekli: [Ödeme yöntemi]
MADDE 4 - ÜRÜN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Ürün(ler), ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo aracılığıyla teslim edilecektir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasını takiben [X] iş günü içindedir. Teslimat süresi, ALICI'nın adresine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat masrafları, aksi belirtilmediği sürece ALICI'ya aittir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 5 iş günü içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya [info@lumiereswan.com] e-posta adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün faturası ve kutusu ile birlikte eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış olarak iade edilmesi gerekmektedir.
MADDE 6 - CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR
Özel olarak üretilen veya kişiye özel tasarlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
İç giyim, mayo, bikini gibi hijyenik ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
MADDE 7 - İADE KOŞULLARI
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo bedeli, ALICI tarafından karşılanır.
İade işlemi, ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra değerlendirilir ve uygun bulunursa 10 iş günü içinde ürün bedeli, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile iade edilir.
Ürün iadesinde, iade kargo bedelleri ALICI tarafından karşılanır.
MADDE 8 - SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
SATICI, haklı gerekçelerle sözleşme konusu ürünü tedarik edemezse, bu durumu ALICI'ya 3 gün içinde bildirmek ve 14 gün içinde ürün bedelini iade etmekle yükümlüdür.
MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, ürün bedelinin belirlenen parasal sınırlar dâhilinde bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapabilir.
MADDE 10 - YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Satıcı: Lumière Swan
Alıcı: [Alıcı adı soyadı]
Tarih: [Onay tarihi]